Cerner l’intelligence émotionnelle en environnement professionnel

• Définir l’intelligence émotionnelle et la distinguer des autres formes d’intelligence.

• Comprendre l'importance de l’intelligence émotionnelle comme l’un des paramètres de la réussite.

• Éviter les pièges de (non)-gestion des émotions.

• Analyser le lien entre ses émotions et sa performance.

Autodiagnostic : calculer son coefficient émotionnel.

Cultiver l'émotion pour ne plus subir

• Définir ses principaux mécanismes émotionnels.

• Explorer et décrypter ses propres émotions.

• Développer sa conscience émotionnelle.

• Identifier les éléments d'introspection personnelle.

• Connaître les outils pour contenir l'intensité émotionnelle.

Exercice d’application : décrypter différentes émotions ressenties à partir de l’analyse de situations concrètes.

Intégrer le fonctionnement des émotions en contexte professionnel

• Identifier ses stratégies de gestion des émotions et les stratégies les plus courantes utilisées chez les autres.

• Identifier les injonctions qui me gouvernent.

• Identifier et évacuer les émotions paralysantes et distorsions cognitives.

Partage d’expériences : mesurer le rôle de l’intelligence émotionnelle dans l’entreprise.

Gérer les émotions des autres

• Identifier l'impact de ses réactions émotionnelles chez les autres.

• Entrer en contact avec autrui en se calant sur leurs émotions.

• Être attentif aux comportements des autres, les analyser et savoir composer avec ceux-ci.

• Savoir éviter les mauvais jugements.

• Appliquer la différence entre sympathie, compassion et empathie.

Luxembourg

• » 21 and 22 June 2018

   

• » 5 and 6 December 2018