Développer ses techniques de négociation

Formations courtes
Initiation
2 jours (14 heures)
Luxembourg
Améliorer ses aptitudes commerciales.

Objectifs

  • Élaborer et démarrer sa prospection.
  • Maîtriser son argumentaire commercial.
  • Améliorer son aptitude commerciale à chaque étape de la vente.


Pour qui ?

Commerciaux, indépendants et toutes personnes concernées par la vente directe de produits et de services.


Code dokélio :

Prérequis



Compétences acquises:
À l'issue de la formation, vous serez capable de maîtriser le processus de vente directe de la phase préparatoire à la conclusion. Vous aurez appris également à mieux écouter vos prospects afin de rendre plus efficace votre argumentaire.

Programme

Développer ses techniques de négociation

Rappel théorique sur les fondamentaux de la posture commerciale

La prospection commerciale

  • L'importance de la préparation.
  • La réalisation d'une fiche client et d'un fichier client/prospect.
  • Le fichier de suivi client.
  • La prise de rendez-vous par téléphone.

Mise en situation : exercice de prise de rendez-vous par téléphone.

Les étapes de la vente

  • L'entrée en relation.

Définition du ou des objectifs, qui voir, quand, où, comment, pour quoi ?

  • La découverte du client.

Préparation des questions de découverte / recherche du besoin.

  • L'argumentaire.
  • La réponse aux objections.

Liste des objections possibles et formalisation des réponses aux objections.

  • Défendre son prix.

Définition de son prix, de sa légitimité, de sa marge de négociation éventuelle.

  • Conclure et prendre congé.

Jeux de rôle : simulation d'entretiens commerciaux filmés et debriefing collectif


S'inscrire en ligne

Développer ses techniques de négociation
Ref
6190222
Tarif
1350€ HT

Prochaines sessions

Le choix de la session vous sera demandé lors de votre inscription.

Luxembourg
Prochaines sessions
16 et 17 sept. 2019
16-09-2019
17-09-2019