Formations en communication

Définir une stratégie de communication, être présent sur les réseaux sociaux, communiquer en temps de crise… font partie des missions des professionnels de la communication.
Avec les meilleurs experts, nous avons élaboré une offre de formations en communication, qui vous permettront de faire la différence auprès de vos cibles.

Nouveau
Améliorer ses techniques de négociation pour des achats performants
Développer ses aptitudes commerciales du point de vue des achats.
Initiation
2 jours - 14 heures
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Nouveau
Apprendre à vulgariser un langage technique
Se faire comprendre par des non-experts.
Initiation
1 jour - 7 heures
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Bien rédiger pour le Web
Concevoir, adapter et optimiser ses contenus digitaux.
Initiation
2 jours - 14 heures
Luxembourg
À distance
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A distance
Communication de crise

Les bons réflexes pour vous protéger et communiquer en cas de crise.

Initiation
2 jours - 14 heures
À distance
Bruxelles
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CPF
Best of
A distance
Créer une stratégie de communication sur les réseaux sociaux

Intégrer les médias sociaux à son plan de communication

Perfectionnement
2 jours - 14 heures
À distance
Luxembourg
Paris
Nantes
Bordeaux
Lille
Toulouse
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Nouveau
Cycle métier - Chargé de communication
Tour d'horizon des compétences nécessaires à la fonction.
Initiation
6 jours - 42 heures
Luxembourg
À distance
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Définir sa stratégie de communication et la transposer en actions
Organiser des actions de communication, relations presse et un volet digital au service de la stratégie de l'entreprise.
Initiation
2 jours - 14 heures
Luxembourg
À distance
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Nouveau
Improve Your Negotiation Skills
Learn how to manage your speech.
Initiation
2 jours - 14 heures
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Best of
A distance
La force de l'écriture marketing

L' art de rédiger des textes vendeurs.

Perfectionnement
3 jours - 21 heures
À distance
Paris
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Best of
Maximiser sa communication interne
Renforcer son identité et la cohésion interne.
Perfectionnement
2 jours - 14 heures
À distance
Luxembourg
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A distance
Optimiser ses communications à distance

Rester connecté à ses interlocuteurs malgré la distance

Initiation
2 jours - 14 heures
À distance
Paris
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Organiser un événement
Les clés pour réussir ses manifestations.
Initiation
2 jours - 14 heures
Luxembourg
À distance
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A distance
Piloter un projet de communication de A à Z

Un atelier interactif pour réaliser concrètement un projet de communication performant.

Initiation
2 jours - 14 heures
À distance
Paris
Lille
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A distance
Renforcer sa communication par l'écoute active

Améliorer la qualité de ses échanges professionnels

Initiation
2 jours - 14 heures
À distance
Paris
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A distance
Social Media & Brand Content
Gardez le contrôle !
Tous niveaux
1 jour - 7 heures
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Storytelling ou comment mieux communiquer
Utiliser le storytelling pour changer son mode de communication du descriptif au narratif.
Perfectionnement
2 jours - 14 heures
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Stratégie de communication sur les réseaux sociaux
Une stratégie communautaire intégrée à son plan de communication.
Expertise
2 jours - 14 heures
À distance
Luxembourg
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Nouveau
A distance
Stratégie et plan de communication externe

Élaborer, mettre en œuvre et piloter une stratégie de communication performante.

Initiation
2 jours - 14 heures
À distance
Bruxelles
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A distance
Valoriser sa marque employeur
Attirer et fidéliser les talents grâce à son image de marque.
Initiation
2 jours - 14 heures
À distance
Paris
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La communication, un levier de performance

La communication est parfois un concept compliqué à cerner mais elle est du sens quand on la maîtrise et qu’on l’utilise à bon escient.

Communiquer peut prendre plusieurs formes : la communication peut être écrite ou orale. Ou elle peut servir à créer du lien avec les autres, à bâtir des relations saines et solides, où chacun s’exprime, donne son opinion, communique de manière optimale pour atteindre un but commun.

Communiquer, c’est également l’art de faire passer un message correctement au service de ses objectifs. Une bonne communication nécessite des aptitudes mais requiert également de d’utiliser vos autres compétences. En effet, motiver vos collaborateurs, donner du feedback positif, déléguer, gérer et résoudre les conflits et collecter les informations dépendent de votre facilité à communiquer avec les autres.

Une mauvaise communication entraîne de mauvaises performances. C’est pourquoi, il faut que tout un chacun dispose des techniques permettant de progresser dans ce domaine et d’augmenter ainsi ses propres performances et celles de l’entreprise.

La formation aide à faire le point, à vous poser les bonnes questions, à acquérir des outils, des méthodes et avoir une bonne compréhension des leviers et mécanismes de la communication.

Prendre soin de sa communication interne : un défi de taille…mais pas insurmontable

Maximiser sa communication interne, c’est communiquer efficacement avec ses collaborateurs.

Elle permet de diffuser de l’information, de véhiculer les valeurs et vision de l’entreprise, de parler de projets en cours, de gérer les conflits ou encore de faire adhérer à des changements ou évolutions dans l’entreprise.

Elle est souvent descendante et provient des RH ou chargés de communication mais elle peut également être ascendante pour faire remonter des dysfonctionnements ou des besoins.

Construire un bon plan de communication interne va permettre d’améliorer l’efficacité d’une entreprise, d’intégrer les employés dans les choix de l’entreprise et de favoriser un sentiment d’appartenance.

Définir sa stratégie de communication

C’est l’un des premiers défis qui se pose à un responsable communication ou marketing.

Définir sa stratégie de communication est un processus visant à choisir, mettre en œuvre et coordonner les actions requises pour atteindre les objectifs de communication.

Allons-y étape par étape :

  • Tout d’abord, il faut structure sa stratégie, concevoir sa méthodologie, construire son plan de communication.
  • Ensuite, on analyse le marché et on définit les objectifs.
  • On sélectionne ses cibles (cœur de cible, cible secondaire)
  • On trouve son positionnement
  • On conçoit les axes de communication: le type, les canaux, moyens et outils
  • On identifie les contraintes et finalise les budgets

Par la suite, il est important de bien évaluer l’efficacité des actions transposées, en définissant les bons indicateurs pour mesurer leur ROI (return on investment).

Le digital, vraie composante d’une stratégie de communication

La communicationdigitale représente l’ensemble des moyens numériques servant à une entreprise pour adresser un message en externe et ce dans un but d’accroître sa visibilité et sa notoriété et de renvoyer une image positive de la marque.

On parle de site web, de stratégie sur les réseaux sociaux entre autres. Il faut pouvoir adapter sa communication à chaque canal et prendre la parole en tenant compte du public à qui on s’adresse.

En effet, une entreprise va, grâce à la communication digitale, gérer et booster son image, diffuser ses réussites, surveiller sa e-réputation, communiquer en période de crise, attirer des nouveaux collaborateurs…

C’est pourquoi, il est demandé aujourd’hui aux professionnels du métier d’avoir les compétences suivantes : bien rédiger pour le web, animer une communauté sur les réseaux sociaux, développer son influence, tisser des liens et fidéliser les membres afin qu’ils soient le relai de l’information.

Nos formations en communication vont vous permettre de relever ces défis et de profiter des nouvelles opportunités créées par le digital.

Pour en comprendre déjà les astuces, on vous invite à lire le livre blanc « Piloter comme un Social Media Manager ». Bonne lecture !

Qu’apporte le storytelling à la communication ?

Le storytelling ou comment mieux s’exprimer, c’est utiliser le discours narratif.

Il va vous permettre de changer votre mode de communication et de raconter des histoires pour rendre plus vivantes vos prises de parole ou faire passer des messages.

Avec des anecdotes, on va tisser un lien avec son auditoire. Plus il sera conquis, plus ce dernier s'identifiera à votre entreprise ou à votre marque et sera réceptif à l’information véhiculée. L’objectif ? Marquer les esprits !

On peut l’utiliser en communication interne, en communication managériale pour gérer des conflits ou encore en externe sur les réseaux sociaux ou sur le site pour mettre en valeur ses contenus professionnels en respectant les bonnes pratiqués liées à chaque média et ainsi optimiser l’image d’une marque.